Rechtliches & Compliance

Dieser Bereich enthält alle rechtlichen Offenlegungen, Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen für die Microservice Solutions GmbH. Als in der Schweiz registriertes IT-Unternehmen wahren wir volle Transparenz in Bezug auf Datenschutz, Geschäftspraktiken und regulatorische Compliance.

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Letzte Aktualisierung: 23. September 2025

Wer wir sind

Die Microservice Solutions GmbH ist ein IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in der Schweiz. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen nutzen.

Kontakt: legal@microservice-solutions.ch | Erlenweg 10, 6312 Steinhausen, Schweiz

Welche Informationen wir sammeln

Von Ihnen bereitgestellte Informationen:

  • Kontaktdaten (Name, E-Mail, Telefon)
  • Geschäftsinformationen und Projektanforderungen
  • Nachrichten und Kommunikation

Automatisch erfasste Informationen:

  • Website-Nutzungsdaten (besuchte Seiten, verbrachte Zeit)
  • Geräteinformationen (IP-Adresse, Browsertyp)
  • Cookies und ähnliche Tracking-Technologien

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre Informationen um:

  • IT-Dienstleistungen und Support bereitzustellen
  • Über Projekte und Dienstleistungen zu kommunizieren
  • Unsere Website und Dienstleistungen zu verbessern
  • Marketing-Kommunikation zu senden (mit Einwilligung)
  • Rechtliche Anforderungen zu erfüllen

Rechtsgrundlage (DSGVO):

  • Vertrag: Zur Erbringung von Dienstleistungen, die Sie angefordert haben
  • Berechtigtes Interesse: Für Geschäftsbetrieb und Verbesserungen
  • Einwilligung: Für Marketing und nicht-essentielle Cookies
  • Rechtliche Verpflichtung: Für Compliance-Anforderungen

Weitergabe von Informationen

Wir können Ihre Informationen weitergeben an:

  • Dienstleister (Hosting, Analytics, CRM-Tools)
  • Rechtsbehörden wenn gesetzlich vorgeschrieben
  • Geschäftspartner mit Ihrer Einwilligung

Einige Dienstleister befinden sich ausserhalb der Schweiz/EU. Wir stellen angemessenen Schutz durch genehmigte Schutzklauseln sicher.

Cookies

Wir verwenden Cookies für:

  • Essentielle Funktionen (erforderlich für Website-Betrieb)
  • Analytics (Google Analytics und ähnliche Tools)
  • Marketing (Werbeplattformen wie Meta, Google)

Sie können Cookies über unser Cookie-Banner und Ihre Browser-Einstellungen steuern.

Ihre Rechte

Gemäss DSGVO können Sie:

  • Auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen
  • Ungenaue Informationen korrigieren
  • Ihre Daten unter bestimmten Umständen löschen lassen
  • Die Verarbeitung einschränken oder widersprechen
  • Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen

Kontaktieren Sie uns unter legal@microservice-solutions.ch, um diese Rechte auszuüben.

Datensicherheit

Wir schützen Ihre Informationen durch angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen. Wir werden Sie und die Behörden über Datenschutzverletzungen informieren, wie gesetzlich vorgeschrieben.

Datenspeicherung

Wir bewahren Ihre Informationen auf für:

  • Kundendaten: Während unserer Geschäftsbeziehung + 7 Jahre
  • Marketing-Daten: Bis Sie sich abmelden
  • Website-Daten: Bis zu 26 Monate

Änderungen

Wir können diese Richtlinie aktualisieren und werden Sie über wesentliche Änderungen informieren.

Kontakt

Für Datenschutzfragen: legal@microservice-solutions.ch

Schweizerische Datenschutzbehörde: https://www.edoeb.admin.ch/

NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Letzte Aktualisierung: 23. September 2025

1. Firmeninformationen

Microservice Solutions GmbH Erlenweg 10 6312 Steinhausen Schweiz E-Mail: legal@microservice-solutions.ch

2. Annahme der Bedingungen

Durch den Zugriff auf unsere Website oder die Nutzung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte unsere Dienstleistungen nicht.

3. Dienstleistungen

Microservice Solutions GmbH bietet IT-Dienstleistungen an, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf:

  • Individuelle Softwareentwicklung
  • Website-Erstellung und -Entwicklung
  • IT-Beratung und -Lösungen
  • Technischer Support und Wartung
  • Andere IT-bezogene Dienstleistungen nach Vereinbarung

Spezifische Dienstleistungsdetails, Zeitpläne und Ergebnisse werden in separaten Dienstleistungsvereinbarungen oder Verträgen festgelegt.

4. Pflichten des Nutzers

Sie verpflichten sich:

  • Genaue und vollständige Informationen bereitzustellen
  • Unsere Dienstleistungen nur für rechtmässige Zwecke zu nutzen
  • Rechte an geistigem Eigentum zu respektieren
  • Vertraulichkeit von Zugangsdaten zu wahren
  • Alle vereinbarten Gebühren zu bezahlen
  • Angemessen bei der Projektdurchführung zu kooperieren

Sie verpflichten sich NICHT:

  • Unsere Dienstleistungen für illegale Aktivitäten zu nutzen
  • Zu versuchen, unsere Sicherheitssysteme zu verletzen
  • Unsere proprietären Lösungen zurückzuentwickeln
  • Vertrauliche Informationen ohne Erlaubnis weiterzugeben
  • Unsere Dienstleistungen oder andere Nutzer zu beeinträchtigen

5. Zahlungsbedingungen

  • Zahlungsbedingungen werden in individuellen Dienstleistungsverträgen festgelegt
  • Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen fällig, sofern nicht anders vereinbart
  • Verspätete Zahlungen können gemäss Schweizer Recht Zinsen nach sich ziehen
  • Wir behalten uns das Recht vor, Dienstleistungen bei Nichtzahlung auszusetzen
  • Alle Preise verstehen sich exklusive anfallender Steuern (MwSt.)

6. Geistiges Eigentum

Unser Eigentum:

  • Wir behalten das Eigentum an unseren proprietären Tools, Methoden und vorbestehendem geistigen Eigentum
  • Sie erhalten eine Lizenz zur Nutzung der Ergebnisse gemäss unserer Dienstleistungsvereinbarung

Ihr Eigentum:

  • Sie behalten das Eigentum an Ihren Geschäftsdaten und bestehendem geistigen Eigentum
  • Sie gewähren uns die notwendigen Rechte zur Erbringung unserer Dienstleistungen

Arbeitsergebnisse:

  • Das Eigentum an individuellen Entwicklungen wird in einzelnen Verträgen festgelegt
  • Standardpraxis ist Kundeneigentum nach vollständiger Zahlung, sofern nicht anders vereinbart

7. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich:

  • Vertrauliche Informationen privat zu halten
  • Vertrauliche Informationen nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden
  • Vertrauliche Informationen auf Anfrage zurückzugeben oder zu vernichten
  • Vertraulichkeit auch nach Beendigung unserer Geschäftsbeziehung zu wahren

8. Haftungsbeschränkung

Im nach Schweizer Recht maximal zulässigen Umfang:

  • Unsere Gesamthaftung ist auf den für die spezifische Dienstleistung gezahlten Betrag begrenzt
  • Wir haften nicht für indirekte, Folge- oder Strafschäden
  • Wir sind nicht verantwortlich für Dienstleistungen oder Produkte Dritter
  • Wir haften nicht für Geschäftsverluste, entgangene Gewinne oder Datenverlust

Wir garantieren nicht:

  • Ununterbrochene Dienstverfügbarkeit
  • Vollständig fehlerfreie Leistung
  • Kompatibilität mit allen Systemen
  • Erreichung spezifischer Geschäftsergebnisse

9. Service-Level und Garantien

Wir erbringen Dienstleistungen:

  • Mit angemessener Sorgfalt und Fachkenntnis
  • In Übereinstimmung mit Branchenstandards
  • Wie in individuellen Dienstleistungsvereinbarungen festgelegt

Wir schliessen Garantien aus:

  • Dienstleistungen werden "wie besehen" erbracht, wo rechtlich zulässig
  • Keine Garantie für spezifische Ergebnisse oder Resultate
  • Drittanbieter-Integrationen unterliegen ihren eigenen Bedingungen

10. Datenschutz

  • Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäss unserer Datenschutzerklärung
  • Sie sind verantwortlich für die Einholung erforderlicher Einwilligungen für Daten, die wir in Ihrem Auftrag verarbeiten
  • Wir implementieren angemessene Sicherheitsmassnahmen
  • Datenverarbeitungsbedingungen können in separaten Datenverarbeitungsvereinbarungen festgelegt werden

11. Kündigung

Jede Partei kann kündigen:

  • Mit schriftlicher Mitteilung wie in Dienstleistungsverträgen festgelegt
  • Sofort bei wesentlicher Verletzung der Bedingungen
  • Bei Nichtzahlung nach angemessener Mahnung

Bei Kündigung:

  • Ausstehende Gebühren werden sofort fällig
  • Wir geben Ihre Daten wie vereinbart zurück
  • Vertraulichkeitsverpflichtungen bestehen fort
  • Abgeschlossene Arbeiten bleiben Ihr Eigentum (wenn bezahlt)

12. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Verzögerungen oder Ausfälle aufgrund von Umständen ausserhalb unserer angemessenen Kontrolle, einschliesslich:

  • Naturkatastrophen
  • Behördliche Massnahmen
  • Internet- oder Telekommunikationsausfälle
  • Pandemien oder Gesundheitsnotfälle
  • Andere unvorhersehbare Ereignisse

13. Änderungen

  • Wir können diese Bedingungen mit angemessener Mitteilung aktualisieren
  • Fortgesetzte Nutzung nach Änderungen gilt als Annahme
  • Wesentliche Änderungen werden per E-Mail mitgeteilt
  • Einzelne Verträge können spezifische Änderungsverfahren haben

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

  • Diese Bedingungen unterliegen Schweizer Recht
  • Streitigkeiten werden vor den Gerichten von Zug, Schweiz, beigelegt
  • Wir werden zuerst versuchen, Streitigkeiten durch Verhandlungen in gutem Glauben beizulegen
  • EU-Kunden behalten ihre Verbraucherschutzrechte, wo anwendbar

15. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung als nicht durchsetzbar befunden werden, bleibt der Rest dieser Bedingungen in vollem Umfang gültig.

16. Gesamtvereinbarung

Diese Bedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und spezifischen Dienstleistungsverträgen die vollständige Vereinbarung zwischen uns.

17. Kontaktinformationen

Für Fragen zu diesen Bedingungen: E-Mail: legal@microservice-solutions.ch Adresse: Erlenweg 10, 6312 Steinhausen, Schweiz

Gültigkeitsdatum: 23. September 2025 Version: 1.0

Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen, verstanden haben und sich damit einverstanden erklären.