IT-Betreuung für kleine Unternehmen: Was sie kostet und was dazugehört

In vielen kleinen Unternehmen kümmert sich «jemand, der sich gut auskennt» um die IT. Das geht gut, bis ein Laptop gestohlen wird, ein E-Mail-Konto gehackt ist oder das Backup seit Monaten nicht mehr läuft. Externe IT-Betreuung schafft hier Ruhe, ohne dass Sie eine eigene IT-Abteilung brauchen.

Was zu einer guten IT-Betreuung gehört

• Microsoft 365 oder Google Workspace: Benutzer anlegen und entfernen, Lizenzen verwalten, Freigaben sauber regeln.
• E-Mail und Domain: Zustellbarkeit, Spam-Schutz und Einträge wie SPF, DKIM und DMARC, damit Ihre Mails nicht im Spam landen.
• Backups: Nicht nur einrichten, sondern überwachen und regelmässig testen, ob die Wiederherstellung funktioniert.
• Sicherheit: Zwei-Faktor-Anmeldung oder Passkeys für alle, aktuelle Geräte, klare Regeln für Passwörter.
• Support: Ein fester Ansprechpartner, der Ihre Umgebung kennt und per Fernwartung schnell hilft.
• Dokumentation: Wer hat welche Zugänge? Was läuft wo? Ohne Dokumentation ist jeder Wechsel teuer.

Was IT-Betreuung kostet

Es gibt drei übliche Modelle:

1. Einmalige Einrichtung: Für die saubere Grundeinrichtung von Microsoft 365, Domain und E-Mail. Bei uns ab CHF 590.
2. Monatliches Abo: Laufende Betreuung mit Benutzerverwaltung, Backup-Überwachung, Support und einem Stundenkontingent. Bei uns ab CHF 149 pro Monat.
3. Einsatz nach Aufwand: Ohne Abo, abgerechnet nach Zeit, mit Kostenschätzung vorab.

Lizenzen für Microsoft 365, Google Workspace oder Backup-Dienste kommen jeweils dazu. Alle Preise ohne MwSt.

Abo oder nach Aufwand?

Ein Abo lohnt sich, sobald Sie mehr als eine Handvoll Mitarbeitende haben oder sich auf funktionierende IT verlassen müssen. Der grösste Vorteil ist nicht der Preis, sondern die Vorbeugung: Probleme werden erkannt, bevor sie Ihren Betrieb lahmlegen. Einsätze nach Aufwand passen für sehr kleine Teams mit einfacher Umgebung.

Woran Sie einen guten Partner erkennen

• Er erklärt verständlich, was er tut und warum.
• Er dokumentiert Ihre Umgebung, und die Dokumentation gehört Ihnen.
• Er sagt offen, was er nicht abdeckt, zum Beispiel einen 24/7-Notfalldienst.
• Er ist in Ihrer Region und kann bei Bedarf vorbeikommen.

Fazit

Gute IT fällt nicht auf. Genau das ist das Ziel. Wir betreuen kleine Unternehmen in den Regionen Zug, Luzern und Zürich, meist per Fernwartung und bei Bedarf vor Ort. Alle Pakete finden Sie auf unserer Seite zur IT-Betreuung. Beschreiben Sie uns kurz Ihr Team und Ihre Tools, und wir empfehlen Ihnen das passende Paket.